Conditions Générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site Recovery Massage (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des services de massage proposés sur le site (ci-après "le Client").

En accédant à ce site et en utilisant les services, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Le Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment ces CGV. La version applicable est celle en vigueur à la date de la réservation par le Client.

2. Services proposés

Le Prestataire propose des services de massage (musculaires, drainage lymphatique, visage.) destinés au bien-être et à la détente. Ces massages ne sont en aucun cas thérapeutiques et ne remplacent pas un suivi médical. Les prestations sont réalisées par des professionnels qualifiés, formés pour offrir un moment de relaxation.

3. Réservation et commande

Le Client peut réserver une séance de massage via le site internet en suivant le processus de réservation en ligne.

Le Prestataire se réserve le droit de refuser toute réservation en cas de litige antérieur avec le Client ou pour toute autre raison légitime.

4. Tarifs

Les prix des services de massage sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

5. Modalités de paiement

Le paiement des services s'effectue le jour du rendez vous, au début du massage, via les moyens de paiement acceptés (chèques et espèces.).

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît qu'en réservant une prestation de service à date fixe, il ne bénéficie pas du droit de rétractation de 14 jours. Toutefois, le Client peut annuler ou reporter sa séance jusqu'à 24 heures avant la date prévue, sans frais. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

7. Annulation et remboursement

Le Client peut annuler sa réservation sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure de sa séance. Au-delà, le prestataire se réserve le droit de ne pas redonner de rendez vous à ce client, sauf en cas de force majeure dûment justifiée.

Le Prestataire se réserve le droit d'annuler une séance pour des raisons exceptionnelles (indisponibilité du praticien, problème technique, etc.). Dans ce cas, le Client sera informé dans les meilleurs délais et aura la possibilité de reporter sa séance.

8. Responsabilité

Le Prestataire s'engage à fournir des services de qualité en utilisant des techniques professionnelles. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des dommages corporels ou matériels survenant lors de la prestation, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.

Le Client est tenu d'informer le Prestataire avant la séance de toute condition médicale ou contre-indication qui pourrait affecter le bon déroulement du massage. Le Prestataire décline toute responsabilité en cas d'informations non fournies par le Client.

9. Données personnelles

Le Prestataire s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles fournies par le Client lors de la réservation. Ces données sont traitées conformément à la législation en vigueur (RGPD) et ne sont utilisées que pour la gestion des commandes et des relations commerciales.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles qu'il peut exercer en contactant le Prestataire.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Recovery Massage, qu'il s'agisse des textes, images, logos, ou autres contenus, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation expresse du Prestataire est strictement interdite.

11. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi Française. En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une solution amiable avant de porter l'affaire devant les tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Prestataire à l'adresse suivante : recoverymassage18@gmail.com ou au 06 14 77 46 32.